El regulador británico de comunicaciones, Ofcom, abrió el 16 de julio de 2026 una investigación formal contra TikTok para determinar si la plataforma incumple sus obligaciones de protección infantil bajo la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido, vigente desde octubre de 2023.

La investigación, anunciada por la directora de Estrategia de Ofcom, Kate Davies, se centra en tres deberes legales que entraron en vigor en julio de 2025: si TikTok utiliza sistemas proporcionados para evitar que menores encuentren contenido sobre suicidio, autolesiones y trastornos alimenticios; si protege adecuadamente a distintos grupos de edad frente a material violento, misógino o de odio; y si sus mecanismos de verificación de edad son altamente efectivos. Según The Guardian, el regulador ya había advertido en mayo de 2026 que TikTok no presentó medidas significativas para proteger a menores británicos.

El detonante fue un informe de Ofcom, publicado el mismo 16 de julio, que encontró que los modelos de inferencia de edad utilizados por TikTok para estimar si un usuario es menor de edad fallaron en identificar correctamente a una proporción significativa de niños. La investigación se extenderá al menos tres meses, con una primera actualización prevista para octubre de 2026. De comprobarse el incumplimiento, la plataforma enfrenta multas de hasta 18 millones de libras o el 10% de su facturación global, y en casos graves el bloqueo de acceso en el Reino Unido.

TikTok declaró, según el reporte de Ofcom, que aplica experiencias diferenciadas por edad y confía en cumplir con sus obligaciones legales. La investigación se suma a una prohibición general de redes sociales para menores de 16 años impuesta por el gobierno británico un mes antes.

El caso británico forma parte de un movimiento regulatorio global que redefine la responsabilidad de las plataformas frente a la infancia. La combinación de verificación de edad obligatoria, deberes de cuidado y sanciones proporcionadas ofrece un modelo que otras jurisdicciones, incluidas las latinoamericanas, observan mientras debaten sus propios marcos de protección digital para menores.

Esta nota fue redactada con asistencia de inteligencia artificial a partir de fuentes verificadas y revisada por un editor humano antes de publicarse.